昨今、ビジネスでのAI活用が当たり前となりつつある。この成果を高めるためには、新たなユースケースを見いだし、AI戦略をいち早く打ち立てることが重要になる。その指針になるのが、先進組織が着手しているAI戦略を俯瞰し、次なる未来のステージを明確にイメージすることだ。そこで活用したいのが本資料だ。
ここでは、3つの柱となるAIエージェントの進化、組み込みAIのメリット、データ活用の向上をテーマに、AIが発展する仕組みと現状のユースケース、未来のユースケースを解説する。例えば、AIエージェントは、一般的な知識を取得するために大規模言語モデル(LLM)を使用する。組織固有の洞察を得るためには、検索拡張生成(RAG)を活用することが望ましい。文脈を考慮した推論を行うので自然な会話でのやりとりが可能だ。
また、新しいAI機能をアプリケーションに組み込むことで、チームは要約の自動生成や反復業務のサポートなどの恩恵をすぐに受けられるようになる。本資料では、AIがもたらす10のビジネス価値を解説するとともに、今後、AIがどのようにビジネスに活用されるのか実例を紹介する。