セキュリティを確保しROIを最大化、生成AI導入を成功させるためのポイント

　ビジネスにおける生成AI導入が広がる中、その活用で生産性向上につなげるケースが増えてきた。一方、セキュリティや管理体制への懸念の他、ROIに関する不確実性などを理由に導入に踏み切れずにいる企業も少なくない。

　生成AIを安全かつスムーズに導入するには、データ漏えいや過剰共有といった数々の課題を解決しながら、従業員が生産的に利用できる環境を構築することが不可欠だ。例えば、アクセス権の適切な設定だけでなく、アクセス許可の継承が壊れていないかを確認することで、情報アクセスの健全性が高まり、データ漏えいリスクを軽減できる。また、従業員に対する教育や社内定着を促進するコミュニティー作成の他、導入後も活用状況のモニタリングや未使用ライセンスの再利用などを通じてROIを高めていくことも効果的だ。

　本資料では、生成AI導入のプロセスで陥りがちな課題を浮き彫りにしながら、Microsoftの生成AIであるMicrosoft 365 Copilotに焦点を当て、そのスムーズな導入のために必要な準備からプロセス、そして導入後の管理までを導入担当者の視点から解説する。安全・安心な生成AI導入を実現し、大きな投資対効果を生み出すために役立ててほしい。