従業員満足度を高めて定着率をアップ、AIとスキルインテリジェンスを用いた方法

　企業の人事部門では、少ないリソースで従業員の満足度を高め、ビジネスの成長イニシアチブを推進するという難しい課題に直面している。しかし、ある調査では、HR（ヒューマンリソース）リーダーの多くが、組織におけるキャリアパスは従業員にとって不明確であり、魅力的でもないと考えていることが分かった。

　現在の人材管理や学習管理のシステムの多くは、目標達成のために従業員が選ぶべきキャリアパスについてのインサイトが得られず、それがフラストレーションや離職の拡大につながっている。従業員の定着率を向上させ、ビジネスの成長を促進するためには、キャリア開発への新しいアプローチが不可欠だ。実際、スキルベースの開発アプローチを採用している場合、優秀な従業員を維持できる可能性が高いという調査結果もある。

　そこで本資料では、AIを活用した人材開発ソリューションを紹介する。「人材に関する意思決定」「高スキル人材の育成」「セルフサービスによる自主的なキャリア開発」という3つのステップに沿って、同ソリューションの機能や特長を解説する。また、人材開発を自動化する方法と、そのためのツールも紹介する。