5つのカテゴリー別に解説、オンライン決済を取り巻く課題と解決策

　サブスクリプションの定期的な支払いやネットショップでの購入など、オンラインでの決済が当たり前となった今。商品・サービスを提供する企業にとって、決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりは必須の取り組みだ。しかし、その推進で直面する課題は企業によってさまざまだ。自社の課題を明確にした上で、最適な仕組みを構築していく必要がある。

　例えば、ピークトラフィック対応ができずに決済が止まってしまうケースは少なくないが、その状況を放置していては売り上げに影響を及ぼすだけでなく、顧客満足度の低下を招く恐れがある。また、海外展開している場合は「複数通貨での商取引」「各国の税金対応」「現地の主要決済手段への対応」などが課題となりがちだ。市場参入の遅れや中止といった事態を回避するためにも、早急な解決が求められる。

　それでは、こうした課題を解決するにはどのようなアプローチが有効なのか。本資料では、オンライン決済を取り巻く課題を5つのカテゴリーに分けた上で、これらの課題を解決に導く製品を紹介する。自社の課題を見極め、最適な仕組みを構築していくためにもぜひ参考にしてほしい。