近年、小売業界やスーパーマーケットがランサムウェア攻撃の標的となる事例が急増している。POSシステムやサプライチェーンマネジメントシステムの脆弱性を狙う攻撃は、業務停止や売り上げ損失だけでなく、顧客情報流出による信頼失墜にもつながりかねない。実際に、国内外のスーパーマーケットが攻撃を受け、約700万件の顧客データが流出したり、営業停止に追い込まれたりするケースも報告されている。
こうした脅威に対抗するには、まずPOSシステムとサプライチェーン全体のセキュリティ強化が欠かせない。加えて、定期的なデータバックアップ、インシデント対応計画の策定、従業員教育の徹底も必要だ。これらを実現するには、専門知識と最新技術を活用したセキュリティサービスや、クラウドやデータセンターのハウジングサービスを、うまく活用することが重要となる。
本資料では、小売業界とスーパーマーケットにおけるランサムウェアの被害事例から、感染時の緊急対応と復旧手順、対策を行う上でのポイントまで、詳しく解説する。顧客データや業務システムを守り、安心・安全な運営を行うために、ぜひ活用してほしい。