製造業の技能伝承を効率化、ベテランの「動き」を伝える動画マニュアル活用

　労働力不足を解消すべく、多くの企業で人材教育・技術伝承に取り組んでいるが、従来の紙マニュアルやOJTでは効果に限界があり、これらの準備にかかる手間も無視できない。さらに今日では、従業員の多国籍化も進んでいることから、言語や文化が障壁となり、思うように技術伝承ができないといった課題もある。

　こうした課題の解決に有効なのが、「動画」の活用だ。従業員教育に特化したソリューションにおいては、ベテラン社員による業務やOJTの様子を撮影し、クラウドにアップロードするだけの操作でマニュアルを作成できる。撮影はスマートフォン1つで完了できる上、自動字幕機能と、100か国語対応の自動翻訳機能が標準で搭載されているため、手入力での作業も必要ない。

　さらに特筆すべき点として、定着を支援する導入支援プログラムの存在がある。1カ月ごとにミーティングを行い、徹底的な活用を後押しする。本資料では、外国人労働者を多く抱えるメーカーなどの導入事例を交え、同ソリューションの特長を紹介する。