現在、多くの企業が生成AIの導入を模索している。生成AIを導入することで、業務の効率化や生産性の向上など、多くのメリットが期待できるわけだが、昨今、特に注目されているのが、HR部門での生成AI活用だ。
本資料では、HR部門が生成AIを活用することで得られるメリットについて解説している。例えば、生成AIを活用した直感的な会話によって、ポリシーサマリーなどのHR情報の提供や、チャットの質問や回答の検索などができるようになるため、従業員からの問い合わせへの対応時間を減らすことができる。また、自動化されたチャットサマリーを使用することで、ケースの引き継ぎを簡素化し、質問の繰り返しを回避できる。
この他にも、生成AI活用のメリットは多数ある。資料内ではこれらの詳細について解説した上で、HR部門向けの生成AIツールを取り上げ、具体的な活用例を紹介する。HR部門の生産性向上や従業員の満足度向上を目指す企業にとって、有益な情報源となるだろう。