ビジネスへの生成AI活用に苦戦している企業が少なくない。その原因は技術力不足と考えがちだが、阻害しているのはむしろ組織内の複雑な承認フローやチャレンジ精神の欠如が大きいようだ。生成AI活用に成功した100以上の事例におけるチーム調査では、顧客起点文化であること、小規模であること、失敗を許容し頻繁な実験を可能とする文化であることの3つが共通点であり、高い技術力は必要条件ではなかった。
北海道テレビ放送(HTB)は生成AI活用に成功している企業の1つだ。従来の外注によるシステム開発から脱却し、内製化を断行するなどもともとIT事業に力を入れてきた。生成AIが効果を発揮したのは、オウンドメディアでの記事更新だ。少数の担当者の頑張りで年間1000本ほどの更新を維持していたが、生成AIによる自動ブログ執筆システムへとシフト。記事作成のコストを50%以上、削減できたという。
本資料では、HTBの自動ブログ執筆システムをデモも交えて紹介する他、生成AI活用の勘所、6つのユースケースなども紹介している。自社の生成AI活用のヒントが見つかるはずだ。