実態調査に見るWindows 11への移行で生じる課題、担当者の負担をどう軽減する？

　PCを100台以上保有する組織のPC運用管理の責任者や担当者を対象としたある調査によると「Windows 11を導入・移行済み」と回答した組織は、20.2％にとどまっている。しかし、未導入の組織の60.3％が「1年以内（2024年3月から2025年3月まで）に導入・移行を開始する」と回答した。その方法としては、74.7％がリプレースを伴う導入・移行で進める予定だという。

　こうしたWindowsの更新管理に関する業務に対して、87.5％の担当者が負担を感じていると答えており、この負担を軽減することが、多くの組織で課題となっていることが分かった。また「Windows Autopilotを導入済み」と回答した組織は、10.5％にとどまったものの、未導入の組織の74.2％が、導入する意向があると回答した。

　本資料は、こうしたWindows 11の移行状況に関する調査に加えて、PCの運用管理に関する「業務負荷」「課題・障壁」などの調査の結果を掲載したものだ。その上で、こうしたPCの導入や運用に関する課題を解消する、PCの選定から運用までサブスクリプション型で提供するサービスを紹介する。管理者やユーザーの負担を解消する同サービスの実力を、ぜひ確かめてほしい。