AIおよびその関連テクノロジーの影響範囲は今や、ビジネス分野にも広く及びつつある。ソフトウェア機能として、またはAPIを使用して統合された機能として使用されている、現在最も一般的なAIテクノロジーは、「デジタルアシスタント」「音声認識システム」「言語サービス」「画像認識」「ドキュメント理解」の5つだ。
生成AIは、画像やテキスト、オーディオ、ソフトウェアコードなどの新しいコンテンツを自律的に作成できるという先進性から、大きな注目を集めている。すでにさまざまなビジネスアプリケーションに組み込まれており、業務の素案や製品説明の自動生成など、他のAI機能と連携したり他のAI機能を補完したりしている。
本資料では、AIや生成AIの技術的背景について解説した上で、エネルギーインフラや小売、製造、金融、ヘルスケアといったさまざまな業界におけるAIのユースケースを紹介している。自社にとって最適な形でAIを活用し、その価値を最大限に引き出すためのヒントとして役立ててほしい。