企業向けネットワークの保守運用にAIを採り入れ、それを活用するというAIOpsの考え方が浸透しつつある。具体的には、ネットワークを構成する機器やエンドポイントからデータを収集し、それに基づきトラブルの原因を特定・分析して、特定された問題に自動的に対処するというサイクルを回す運用になる。
AIOpsの採用は、ネットワーク管理者を従来の手作業から解放し、コストや人的リソースの劇的な削減を可能とするだけでなく、高度なスキルを有する人材の不足という問題の解消にもつながる。収集されたデータからユーザー体験を数値化し、サービスレベルを可視化。そのレベルが低下すれば、根本原因を探り、問題を解決するためのアクションを提案するところまでAIが行ってくれるという。
本資料では、ネットワークの保守運用におけるAIOpsの採用がもたらすメリットを解説するとともに、国内外で導入事例を持つネットワーク向けAIOpsソリューションを紹介している。保守運用はAIでどれだけ変わるのか、本資料で確かめてほしい。