世界中で変革を起こす生成 AI、先進企業の事例に学ぶ成功の6つのステップ

　生成 AIは、年間2.6兆米ドルから4.4兆米ドルの経済的利益をもたらす可能性があり、今後10年間で世界のGDPを約7％上昇させると予測されている。生成 AIによって多くの顧客体験やアプリケーションが変革される転換期を迎える中、ビジネス成果を実現していくには、生成 AIイニシアチブを盛り込んだ戦略の策定が不可欠だ。

　生成 AIを組織全体に普及させるには、ビジネス・技術チームの目標の共有、経営陣による後押しが重要になる。チームのスキルギャップを解消することも大切だ。データに関しては、大規模な保存と迅速なアクセスが可能になるよう、サイロを解消して生成 AIアプリケーションに活用し、さらに生成 AIアプリケーション構築のライフサイクル全体を通じてデータを確実に保護／統制する必要がある。

　効果測定においては、従来の「プロジェクトROI」の観点ではなく、生成 AIへの取り組みを長期的な投資と捉えることが重要だ。本資料では先進企業の事例を交えつつ、生成 AIで成功するための具体論をステップ形式で解説する。