ITシステムの運用管理においてルーティン化したタスクから人々を解放し、業務を効率化する「IT自動化」。そのメリットはセキュリティやコンプライアンスの向上、運用コストの低減、標準化の推進や継続的デリバリーの強化などあらゆる側面に広がるが、本格的に取り組むことをためらう企業も多いという。
その背景には、IT自動化がもたらす効果への懐疑的な見方がある。「自動化で仕事が奪われるのではないか」「自動化するための労力と時間を考えると割に合わないのではないか」といった懸念が導入の障壁となっており、これらを一掃するようなサポートや計画がなければ、取り組みが失敗に終わる可能性が高まってしまう。
本コンテンツではIT自動化のよくある誤解やその解決方法について、長年にわたって実装やコンサルティングに取り組んできたベンダーの立場から解説されている。必要なスキル、有効なソリューション、考え方を転換する方法なども詳しく紹介しているので、参考にしてほしい。