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ServiceNow Japan合同会社

製品レビュー

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開発人材の不足などの課題を解消して、イノベーションを加速させるには

コンテンツ情報
公開日 2024/08/21 フォーマット PDF 種類

製品レビュー

ページ数・視聴時間 11ページ ファイルサイズ 2.92MB
要約
開発人材の不足などの課題を解消して、イノベーションを加速させるには
 ビジネス環境の不確実性がかつてないほど高まっている現代。生成AIなどの最新テクノロジーに対するニーズは急速に変化しており、それらをいち早く取り入れ、より高いレベルのイノベーションを実現できる組織が、今後の市場競争を勝ち抜くことができると考えられている。しかし、コストやリスクを回避しながら、イノベーションを加速させることは困難だ。

 「コストやリスクの削減」と「事業の成長」の両立が難しい理由としては、ITサービスの根幹となるアプリの開発環境が複雑化していることに加えて、慢性的に開発の人材が不足していることが挙げられる。また、業務の効率化を期して導入した自動化のテクノロジーが、職務やプロセスごとにサイロ化しており、組織全体で統合されていないこともボトルネックとなっている。

 本資料では、組織が市場や顧客からの期待に、高いレベルで応え続けていくためには、アプリ開発や業務プロセス自動化における課題の解消が必要であると解説している。さらに、そのための製品として「ローコード開発」「組織横断的な自動化」という機能を備えたシングルプラットフォームを紹介する。