多様な働き方を実現するコミュニケーションツール、機能からプランまで徹底解説

　在宅勤務やサテライトオフィスでのリモートワークなど多様な働き方を実現するため、多くの企業がコミュニケーションツールを導入している。ビジネスチャットやWeb会議といった機能でコミュニケーションの活性化が可能になる他、タスク管理機能が備わった製品であれば、メンバーへのタスクの割り当てがスムーズかつ適切に行えるなど、多くのメリットが期待できるためだ。

　しかし、コミュニケーションツールといっても、製品やプランによりできることはバラバラなので、自社に合ったプラン選びが重要になる。活用に当たっては、操作を制限することで自社のコンプライアンスに沿った運用が可能になるが、一方で制限しすぎるとメールに逆戻りしてしまう可能性も出てくるので、状況に合わせた対応が求められる。

　本資料では、数あるコミュニケーションツールの中から多くの企業が利用する「Microsoft Teams」を取り上げ、機能、プラン選びのポイント、管理者が押さえておきたいポイントを解説する。これからコミュニケーションツールを導入するという企業は、選択肢の1つとしてその詳細を確認してほしい。