これを読めば分かる、世界の識者が期待する「自動化とAIの7つの未来」2024年版

　人手不足や業務効率化など、企業のさまざまな課題を解決して競争力を高めるために、DXが推進されてきた。最近ではAI活用も始まっているが、AIは実用化されてからまだ日が浅く、どのようにビジネスに活用できるのか、確固たるイメージを描けている企業は少ない。

　2023年は期待感が先行する年だったが、2024年はビジネスにおいてAI実装が進む年になると予想される。特に「自動化」の領域だ。これまでは自動化を実現するには少なからず事前準備としての手作業が伴っていたが、それすらもAIを原動力とした自動化が補うとみられている。

　本資料では、経営層に向けて「自動化とAI」が2024年はどのように進化していくのかを考察。企業調査から見えてきた「7つのトレンド」を、掘り下げて解説していく。AIが加速するビジネスの未来は、どのように変化するのだろうか。