企業で次々と新規システムがリリースされ、ITへの依存度が高まり続ける中、その運用管理を担うIT人材は慢性的な不足状態にある。こうした現状を前に、いかにエンジニアのモチベーションを高め、業務の質や効率を向上させるかが、企業の大きな課題となっている。
これらの課題を解決するためには、ITインフラの運用を全体としてレベルアップさせる必要がある、と語るのは、マネージドインフラサービスの提供に従事してきた企業のリーダーだ。ただし、従来の延長線上で改善するだけでは限界があるため、AI(人工知能)などの先端テクノロジーを用いて自動化を拡大するなど、デジタル技術のさらなる活用が必須となるだろう。
本コンテンツでは、今こそITインフラの運用管理を変革しなければならない理由を明らかにしつつ、徹底的な標準化や共通化、システム連携といった具体的な変革方法について解説している。「日本から世界に誇るベストプラクティスを生み出したい」と語る同社の提言の詳細を、ぜひ確認してほしい。