メールより本当に効果的？　LINEを活用したマーケティングの最前線

　これまで顧客にリーチするための手段としては、メールやDMなどが一般的に使われてきた。だがメールは到達率や開封率が高いとはいえず、ユーザーの反応も遅いことから、コストや労力に見合う効果が得られないケースも多かった。そこでいま新たに注目されているのが、LINE公式アカウントを使ったマーケティングだ。

　LINEの大きな特長は、国内MAU（月あたりのアクティブユーザー数）が9300万人と、日本の人口の70％以上をカバーしており、既にユーザーにとって“インフラ化”している点だ。それゆえ、メルマガなどに比べて圧倒的なリーチ力が期待できる。また到達率は100％、開封率がメルマガの最大20倍、メッセージが到達してからユーザーに読まれるまでの時間も10倍以上速いといった効果が得られるという。

　本Webキャストでは、LINE公式アカウントの基礎知識から、マーケティングツールとして活用することによる効果、そしてその実践方法まで、詳しく解説している。また、LINE公式アカウントによるマーケティング効果を最大化するための機能拡張ツールや、その導入事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。