オーストラリアで5つのホテルを展開するハイアット ホテルズ アンド リゾーツ。同社では全てのホテルでWi-Fiネットワークを構築済みだったが、ホテルのデザインや内装が電波の伝達に干渉し、Wi-Fiが届かない場所を生み出すなど、電波の広範囲かつ効率的な提供に課題を抱えていた。
またビジネスのイベントや会議が多い同社にとって、Wi-Fiネットワークに同時接続するデバイスの数が何百台になっても、安定した通信を提供することは喫緊の課題だった。そこで機能や価格の面から、あるWi-Fiブランドの製品を導入。その結果、全てのホテルでアクセスポイントを大幅に削減し、ホテルの内装やデザインを損ねない形でそれらを設置しつつ、広範囲かつ高速な通信の提供を実現。
さらに最大で800人規模のイベントでも安定したWi-Fi接続を実現するなど、期待以上の成果を挙げているという。本資料では、同社がどのようにWi-Fi環境の刷新を成功させたのかを紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。