ハイブリッドワークで高まる「孤独感」、コミュニケーションの課題をどうする？

　かつてはリアルオフィスへの出社が主流だったが、ハイブリッドワークが普及した現在、従業員同士が「離れて働く」ことは、当たり前の光景となりつつある。こうした新しい働き方は、生産性や効率性の向上といったさまざまなメリットをもたらした一方で、リアルオフィスが提供してきた「コミュニケーションの場」を失うという、新たな問題を生み出している。

　対面によるコミュニケーションの不足は、業務管理や労務管理など「仕事面」にも悪影響を及ぼすが、これはコラボレーションツールを活用することで比較的容易に解決が可能だ。問題なのは従業員の「メンタル面」で、部門の垣根を越える“横のコミュニケーション”が減少したことで孤独感が高まっており、従業員エンゲージメントが低下するなどの事態に悩まされる企業も少なくない。

　この問題を解決するには、「仮想オフィス」の活用が有効な手段の1つとなる。本資料では、仮想オフィスによってコミュニケーションの課題を打ち破った企業の取り組みを通じて、理想的なハイブリッドワーク環境の在り方を考察する。