供給の安定化が求められる製造業、いま向き合うべき「3つの課題」とは？

　パンデミックや不安定な世界情勢、SDGsなどの環境問題への取り組みを背景に、製造業にはサプライチェーンの確保や供給の安定化が求められるようになった。それらの実現に当たって注目したいのが、「国際競争力の確保」という課題だ。

　これを解決するには、複雑化するサプライチェーンの把握・改善、現場部門主導のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現する必要がある。また、「業務の属人化」も早急に解決すべき課題だ。デジタル技術によって業務プロセスの見直し・改善を行うための人材育成や組織体制の形成が求められている。

　加えて、業務の非効率化を招く「情報のサイロ化」も解消しなくてはならない。各部門の業務用アプリを一元的に開発・管理・運用できるシステム基盤が必要だ。本資料では、今日の製造業が抱える3つの課題の解決策として、プログラミング初心者から上級者まで、業務用アプリを開発できるクラウドサービスを紹介する。その活用により、問い合わせ対応時間を月間350時間削減した企業もあるという。