今や「自動化」はビジネスの発展に不可欠な取り組みとなった。自動化は人々の働き方を変えるだけでなく、仕事そのものの可能性を広げつつあり、現在では「さらに進展させ、最大限に活用するにはどうすべきか」を論じる段階へと移行してきている。
そこで参考にしたいのが、世界中の企業を対象としたアンケート調査の結果や市場動向を分析した本レポートだ。例えば、経営幹部は企業全体の自動化を戦略的な優先事項とすることで、技術を最大限に活用するための体制を整備しているという。実際、包括的な自動化は断片的な自動化と比べ、生産性と効率を40%向上させるというデータもある。
ただし、戦略的かつ総合的な自動化を推進するには、デジタルスキルの研さんや新たなマインドセットが欠かせない。拡大するスキルギャップを埋め、チームの力をさらに発揮させるには、最適な自動化プラットフォームが必要になる。本レポートでは2023年の自動化のトレンドを7つ挙げ、最新情報や今後の展望、真価を引き出すための道筋について解説している。