ソフトウェアテストをアウトソースするに当たっては、ベンダー選びが非常に重要となる。だが、自社に合うベンダーを選定するには、本来豊富な知見が必要になるため、何を基準にして選べばよいか分からないという声もよく聞かれる。
テストベンダー選びでポイントとなるのは、Quality(品質)/Cost(費用)/Delivery(納期)を指す「QCD」だ。この3つを満たすベンダーを選ぶには、全体の方針を示す「テスト計画」、抜け漏れがないかを確認する「テスト実施」、専門的な視点に基づく「品質保証」、見積もりの妥当性を判断するための「費用」、品質保証知見と対応範囲を持っているかを見極める「組織」といった、5つの観点からベンダーを比較する必要がある。
本資料では、この5つの観点に基づき、テストベンダー選定の際に見るべきポイントについて、チェックシート形式で詳しく解説している。各ポイントでは、具体的なチェック方法の例や、発生し得るリスクについても分かりやすく触れられているので、ぜひ参考にしてほしい。