ビジネスプロセスマネジメント（BPM）の基礎知識　意外とすごい投資対効果とは

　IT活用によってビジネスプロセスの自動化を図るとともに、ビジネスプロセスそのものも見直して改善を目指すのが「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM）だ。BPMを取り入れた企業は、ワークフローの効率化や無駄コストの削減だけではない、多様なメリットを得ることができる。

　BPMの導入には当然ながらコストが掛かる。しかしBPMツールのユーザー企業の事例を見ると、驚くべき投資対効果が見えてくる。BPMの取り組みが軌道に乗れば、企業は適切なシステム導入をしやすくなり、競争力向上につながる好循環を生み出せる可能性がある。

　本資料は、BPMの基礎知識と、企業がBPMに注力することで得られる「6つのメリット」を紹介する。