インフラ構成自動化を次のレベルに引き上げる、ITリーダーに求められる人物像

　インフラがオンプレミスやクラウド、エッジなどに分散し、複雑化する中で、その構成管理や運用プロセスの自動化は、組織にとって避けて通ることができない課題となっている。実際、多くの組織で自動化が採用されているが、単純な繰り返し作業の自動化といった部分最適化した導入にとどまり、期待した成果が挙げられていないケースも散見される。

　確かな成果を挙げるには、これまで人の手に頼らざるを得なかった調整などのプロセスにも自動化を適用、セルフサービス化するなど、業務プロセス全体に対するインフラ作業の効率化をデザインし、実装するリーダーやITエンジニアが必要不可欠になってきた。

　本コンテンツでは、豊富なコンサル経験から導いた複雑化したITインフラの運用に当たるリーダー、ITエンジニアが備えておきたいスキルセット、マインドセットについて解説する。さらに、この「自動化2.0」とも呼ぶべき取り組みを推進するために必要なリーダー／エンジニアの育成支援サービスも紹介するので参考にしてほしい。