“通常”にはもう戻らない、不確実性の時代に備えるための4つの原則とは？

　テレワークが浸透し、オフィス勤務とテレワークを組み合わせたハイブリッドワークは珍しくなくなった。働き方に限らず、パンデミック前のような“通常”に戻ることはないなどといわれるようになり、企業が成長・成功するには、以前とは全く違う新しい時代を受け入れることが不可欠となっている。

　まず働き方の視点で見てみると、テレワークやハイブリッドワークの普及によってあらゆる場所がオフィスになるという状況の中では、従業員がどこにいてもオフィスにいるのと同じ速さ、同じ効率、同じセキュリティレベルで作業できる環境を整備する必要がある。また、予算や事業計画という面で見ると、1年先さえ予測することが困難な中では、“不確実性が唯一の確実性”というスタンスで、将来を予測・分析することも求められる。

　当然、こうした取り組みの最適解は企業によって異なるが、どんな企業にも当てはまる原則も存在する。本資料では、不確実性の時代に備えておきたい4つの原則を取り上げ、1つ1つ詳しく見ていく。