今後12カ月で変えていくべき3つのこと、変化の時代に企業が成長するには？

　ビジネスを取り巻く環境が急速に変化する今の時代。企業が成長を続けるには、変化に迅速に対応し、また多様化する顧客ニーズに的確に応えていく必要がある。しかし、変化に合わせてさまざまな改善を実行しても、行き詰まってしまうケースは出てくるもの。戦略や目標を見直しながら、ビジネスを変革・推進していきたい。

　では、今後12カ月というスパンで見た時、何を考えていくとよいのか。まず実践したいのが、技術投資の再評価だ。テクノロジーの進化がビジネスに大きな影響を与える中、システムやサービスを見直し全く新しいものを導入すべきなのか、それとも機能やモジュールを追加して対応すべきなのかを考えることが重要となる。例えば、オンプレミスのアプリでスタートしたビジネスであれば、クラウド上のより統合的なツールを導入した方がよい場合もあるだろう。

　この他にも、新しいビジネスの創出に向けさまざまな業界・人に関わる、また企業の資産である従業員のウェルビーイング向上を図るといった視点も忘れてはならない。これらの3つの要素について、本資料で詳しく見ていく。