次世代の自動化技術「IPA」とは　「RPA」との違いは

　RPAベンダー各社は、「インテリジェントプロセスオートメーション」（IPA）の開発を進めている。IPAは自然言語処理技術や機械学習技術といった人工知能（AI）技術をbotに組み込み、より高度な業務自動化を実現するための技術だ。IPA型botは自然言語や音声による命令を受け付けたり、ルールだけではできない処理をbot自体が判断して実行したりできる。

　IPAを導入することで、企業はより多岐にわたる業務を自動化できる可能性がある。本資料は「RPA」とIPAの違い、IPAの具体的な用途を取り上げる。