AIOpsでノイズアラートや障害復旧工数を削減、運用監視の新たなアプローチとは

　業務で使用するアプリケーションやITツールが増え、インフラがクラウドにまで拡大した今、運用監視ツールは監視対象や種類ごとにバラバラとなり、ITチームが把握できないシャドーITも横行している。こうした状況では、管理コストや工数が増加するのはもちろん、障害発生時の対応も長期化するなど、さまざまな問題が発生してしまう。

　そこで注目したいのが、さまざまな運用監視ツールを統合するクラウド型サービスだ。1つの管理画面でネットワークやストレージなどオンプレミスの環境に加えて、さまざまなマルチクラウド環境上にある監視対象リソースからメトリクスデータを一元的に表示できる。また、AIOpsの機能によって、ノイズアラートの削減や問題解決までの平均時間（MTTR）短縮を実現し、障害復旧対応の工数と費用も極小化できる。

　さらに、業務フローの合理化に役立つ多くの他のITツールとAPI連携することが可能なため、運用面でも改善が期待できるという。本資料では、同サービスの特長について、活用企業の事例を交えて詳しく紹介する。