Google Workspace の価値を最大限に引き出す鍵は従業員教育

　コラボレーションツールの「Google Workspace」には、クラウドサービスならではの特長がある。新機能が日々追加されて進化する点だ。導入から3年も経てば、大小含めて数百の機能が増えている。

　導入する企業は、このツールの価値を最大限に引き出して、チームの生産性向上と組織の変革に効果が上がることを期待している。そのためには、IT管理者やDX推進、人事部門の担当者が「Google Workspace の利用開始はプロジェクトの“スタート”であり、“ゴールではない”」と認識して、社内で継続的かつ体系的に利活用を促進していくことが重要だ。

　古いマニュアルの使い回しや、業務上で必要な最低限の機能を研修する対応では、上記の実現は難しい。一方で、本腰を入れて取り組めば、利活用を促進する担当者の業務負荷は高くなり、片手間にはできない。

　本資料では、全社員に共通で浸透させたい Google Workspace の機能説明や活用を動画型の教育コンテンツで支援する、SaaSの「Master Program」について、導入価値の解説と評価利用をサポートするガイドを提供する。