Oracle EBSの運用継続で考えたい、サポート費用を半減させる第三者保守サービス

　Oracle E-Business Suite（EBS）ソフトウェアアプリケーションは堅牢性が高く実績もあるERPパッケージだ。EBSライセンシーを対象に実施されたある調査によると、97％はビジネスニーズが満たされていると感じている。その一方で、ライセンシーはライセンスの保有に関わる総所有コストや、今後のOracle EBSのロードマップが不透明であることなどに悩みを抱えている。

　Oracle EBSの次期メジャーリリースの予定はなく、クラウド版への移行が推奨されているものの、現実には移行は進んでおらず、ライセンシーは今後サポートが終了／減少することによる価値の低下とコスト増加も課題と感じている。そこで現在のサポートレベルと今後の動きを把握することが重要になるが、高額なアップグレードやベンダーロックインを回避したいなら、第三者保守サポートを利用するという選択肢もある。

　本資料では、Oracle EBSに関連する課題を挙げながら、それらの課題を解決する第三者保守サポートを紹介する。従来のOracleによるサポートに比べて年間料金を約50％、総費用を最大90％削減でき、迅速で手厚いサポートを受けられるという。