「IPA」は何がすごいのか　「RPA」との違い、適切な導入手順とは

　「ロボティックプロセスオートメーション」（RPA）より高度な業務自動化技術として「インテリジェントプロセスオートメーション」（IPA）がある。光学文字認識（OCR）や自然言語処理、データ分析、チャットbotなど、人工知能（AI）技術をベースにした技術をRPAに加えたIPAは、非構造化データの読み込み、人の発話の解析、市場トレンドの検出、結果の予測などが可能になった。

　このようにIPAは高度な処理ができる分、運用に高度なスキルを要求する。比較すればRPAの方が、導入と利用のハードルは低い。本資料は、RPAとIPAそれぞれの特徴と自動化できる業務の違いについて説明し、導入する際の適切な段取りについて解説する。