てもみん・EARTHの事例に学ぶ、サービス業のGoogleマップ活用事例集

　店舗運営において「集客」のための施策は非常に重要だ。ポータルサイトやSNS・Webサイトなど、さまざまな媒体を活用し集客向上を図っている企業は多い。昨今では新たな集客媒体として「Googleビジネスプロフィール（GBP）」が注目されており、自社でもGBPを活用したいと考える企業が増えている。

　一方で「運用はしているが効果につながっているか分からない」「運用ノウハウがなくどのように管理すれば良いか分からない」などの課題を抱える企業も多い。また、チェーン店など複数店舗を運営している場合は、店舗情報の更新や口コミのデータ集計、写真やメニューの追加など、GBPの管理工数を課題としていることも。そのような課題を解決するサービスが、GBPやWebサイト、各SNSアカウントを一括管理するサービスだ。

　本資料では、サービス業でGBP運用に注力し成果をあげた企業2社を紹介する。マップ上からの情報発信により集客向上を実現したリラクゼーションスペースてもみんと、GBP運用における人員工数を7分の1に削減した美容室EARTHの事例を紹介している。同サービスを活用する上でのポイントにも触れているので、参考にしてほしい。