企業のネットワークが複雑化する中、その運用監視に追われている管理者は多いだろう。優れたユーザーエクスペリエンス(UX)を提供するには、異常を検知して障害の発生を予測し、通信品質の低下を防止することが重要だ。また問題があった際には、原因の特定や分析、継続的な改善を行う必要もある。
こうした作業を効率化すべく、昨今ではAIの活用が進んでいる。本資料で紹介するクラウド型Wi-Fiは、AIエンジンが主導となってAIドリブンなネットワークを実現。クライアントからアプリケーション、クラウドまでエンドツーエンドでUXを可視化し、AIOpsを可能にする。例えば、AI分析により現状の環境を各指標に分けて視覚的に表示する他、サービスレベルが低下している根本原因をドリルダウンで確認することができる。
他にも、アノマリー検知やチャット会話形式でのトラブルシューティングなど、多彩な機能を備える。仮想ビーコン機能を使った位置情報システムを併用すれば、物理的な制約から解放され、さまざまなシーンに柔軟に対応できるようになる。