大企業を追い越すために、成長中の企業が実践すべき4つの業務プロセス変革とは

　煩雑な手続きに邪魔されることなく、よりパーソナライズされた質の高いサービスを提供できるなど、成長中の企業には小規模なりのメリットが存在する。一方で業務プロセスにおいては、大企業と同じ戦略やテクノロジーを取り入れることで、ストレスを減少させながら、自社の成長を促進することができる。

　本資料では、成長中の企業が大企業の戦略から学ぶことができる4つの領域を紹介する。これらをうまく自社のビジネスに組み込めば、大企業よりも優れた業務プロセスを実践できるはずだ。