AI活用の原動力、「センターオブエクセレンス」の現場連携に欠かせないこと

　AIを活用できる組織へと変革するに当たって、その中心となるのがセンターオブエクセレンス（CoE）と呼ばれる専門集団だ。この取り組みを確実に成功させるには、CoEの視点に加え、連携するビジネス部門側の視点も欠かせない。

　成功に向けては、CoEの人数を急激に増やすことなく、AIニーズを構築し、多くのユースケースへと取り組みを拡張できるような効率化が欠かせない。とくに始動時に重要なのが、連携するビジネス部門のチーム選定だ。どのような戦略をとるかによって、候補の条件も変化する。次に、どのように始めるか、必要なリソースはどのようなものかをビジネス部門が前もって簡単に理解できるようにすること、そして連携開始後には彼らに対するサポートとイネーブルメントの体制も必要だ。

　本資料は、このようなCoE側とビジネス部門側が協力してAI活用を成熟させるためのベストプラクティスを紹介するガイドブックだ。本資料を参考にAI向けに組織を再編成し、AI活用を加速できる体制を構築することをお勧めする。