グループウェア／ワークフロー製品ガイド：利用企業のレビューを基に徹底比較

　働き方改革やテレワークを推進する上で欠かせないのが、スケジュールやタスク、アイデアなどを共有できるグループウェアや、稟議書や報告書の承認／申請をペーパーレス化するワークフローといったツールだ。これらは現場にも経営層にも多様なメリットをもたらすが、その効果を最大化するには、自社に合った製品を正しく選ぶ必要がある。

　例えばオンプレミス／クラウドのどちらを選ぶかについては、運用負荷やセキュリティを考えると一長一短で、企業の規模や業種によって最適解は異なる。加えて、給与計算やWeb会議など、他システムとの連携性も重視したいポイントだ。また価格／契約形態やオプション、導入後のサポートの有無などについても、あらかじめ確認しておきたい。

　本資料では、グループウェア／ワークフローの基礎知識や選定の要点を解説した上で、ユーザーからのレビューに基づく、SaaS型のグループウェア7つとワークフローツール9つの製品比較を紹介する。企業規模別の満足度や認知度、ユーザビリティ、価格などについてスコアを算出し、チャートやグラフを用いて明快に可視化しているので、製品選択の参考としてもらいたい。