IT製品の購買プロセスに関する調査レポート

　IT製品を導入するうえでの購買プロセス（カスタマージャーニー）を解き明かすレポート。

・IT製品導入に関わる人とは？
・検討段階別にどこで情報収集をしているのか？
・情報源はコロナ禍でどう変わったのか？
・実際に導入したベンダーはどんな企業だったのか？

＜調査概要＞
目的：自社のIT製品導入に関わるビジネスパーソンを対象に、製品選定のための情報収集状況などを調査することで、ユーザー企業の購買プロセスを明らかにする。
方法：Webによるアンケート
対象：マクロミルリサーチモニターから、以下条件に該当する会員
　・IT関連企業（メーカー・流通・SIなど）および調査業・広告代理業を除く、有職者
　・過去1年間に、勤務先のIT製品導入に関わった人（導入要望～決裁のいずれかの立場で）
期間：2020年12月22日（火）～12月24日（木）
有効回答数：325件
調査委託先：株式会社マクロミル