保険会社のイノベーションを促す、データサイエンスプラットフォームの導入術

　予測不可能な将来においても、組織が市場でのプレゼンスを確保し続けるためには、データとAIを駆使して有用なインサイトを獲得する、いわゆるデータドリブン型ビジネスへの転換が不可欠だ。これは保険サービス業においても同様ではあるものの、規制や既存のプロセスがボトルネックとなり、立ち遅れている傾向がある。

　しかしそういった中でも、多くの保険会社がデータサイエンスの活用による成長を図ろうとしている。保険会社には、業務と顧客サービスの改善、不正請求の削減、販売とマーケティング活動の最適化などデータサイエンス活用の余地は大きく、将来のイノベーション基盤として、データサイエンスプラットフォームの導入が急がれる。

　本コンテンツでは、保険会社がデータドリブン型へ転換する際に求められるケイパビリティー（能力）として、アジリティー、スケーラビリティ、弾力性、そして膨大なデータソースへのアクセスの民主化を挙げている。さらに、これらのケイパビリティーの獲得に役立つソリューションとして、新たなデータサイエンスプラットフォームを紹介し、その実装に向けたステップも解説する。