作業の自動化で“人”由来の問題を一掃、職場環境を改善するRPA導入のヒント

　人材／スキル不足や業務属人化など、昨今の職場環境の課題の多くは“人”に由来するものであるといわれている。これにより生まれる、生産性の低下や業務負担の増加といった問題を解決するには、職場環境を、本来人が行うべき業務に注力でき、少ない人数でも生き生きと活躍できるものへと変えていくことが求められる。

　その実現手段として注目されるのが、RPA（Robotic Process Automation）だ。キーボードとマウスの操作をソフトウェアが代行するRPAにより、売り上げ集計や発注処理といった業務は自動化され、人的負荷は大いに軽減される。その一方で、RPAの扱い方やコスト、自動化対象業務の把握、効果測定など、導入／活用に関する不安を抱えている企業もまだまだ多いのが現状だ。

　そこで本資料では、日本語表記された動作項目を管理画面で選択するだけで簡単に操作ができ、かつ月額5万円（税別、初期費用を除く）からと安価に始められるRPAを紹介する。業務／手順の可視化やシナリオ管理、自動化状況／成果の社内共有を容易にするモニタリング基盤も提供されるため、RPAの活用に不安がある企業もぜひ一読してもらいたい。