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SBテクノロジー株式会社

製品資料

SBテクノロジー株式会社

日本企業特有のTeams運用課題が表面化、効率改善と負担軽減を両立する方法は?

働き方改革の推進に向けて利用率が高まるMicrosoft Teams。一方で、従業員任せの運用には情報ガバナンス上のリスクやIT部門への負担が生じるなどの課題も残る。この解消に取り組んだ企業の事例から、運用改善の秘訣を探る。

コンテンツ情報
公開日 2021/02/01 フォーマット PDF 種類

製品資料

ページ数・視聴時間 4ページ ファイルサイズ 1.05MB
要約
 働き方改革に不可欠な遠隔コミュニケーション&コラボレーションツール。その中でもMicrosoft Teamsは利用率が急速に高まる一方で、運用を従業員任せにすると、チームの乱立や情報ガバナンス上のリスクが生じるだけでなく、それを統制するIT部門の負担増につながるなど、結果的に生産性向上効果が薄れてしまうという課題がある。

 同様の課題を抱えていたSBテクノロジーは、これらの解消のためにTeams運用自動化ツールを導入した。同ツールは、Microsoft 365環境と連携した設定の自動変更やWebベースの申請・承認ワークフローといった機能を備えている。これにより、これまで手作業で1日1時間かけていた設定変更を約5分まで短縮でき、作業工数を90%以上削減できたという。

 本資料では、従業員任せのTeams運用が抱える課題とその原因を解説するとともに、同ツールの詳細な機能を紹介する。申請・承認ワークフローのカスタマイズ性の高さをはじめ、Teamsの管理画面では実行できないストレージ容量やチームの有効期限の設定など、運用面の課題を一掃するという同ツールの実力を確認してほしい。