「Slack」「Teams」「Hangouts Chat」　最強はどれ？

　ビジネスチャットツールの中で幅広い企業が利用しているのがSlack Technologiesの「Slack」やMicrosoftの「Microsoft Teams」、Googleの「Hangouts Chat」の3大ツールだ。3社はエンドユーザーの生産性を高め、競合他社と差異化を図るためにツールのアップデートを続けている。

　TeamsやHangouts Chatはそれぞれ、Microsoftの「Office 365」やGoogleの「G Suite」など、自ベンダーが提供するサービス群と組み合わせて活用できることが特徴だ。一方でSlackも、これらのサービスとの連携機能を強化している。

　一見似たような機能が並ぶ中、自社に最適なコミュニケーションツールを選ぶにはどこに着目すればいいのだろうか。TechTargetジャパンの人気記事を再構成した本資料は、SlackとMicrosoft Teams、Hangouts Chatの特徴、課題を説明する。