結局、人工知能（AI）は何ができ、どこまで実用的か？

　ビジネスに人工知能（AI）技術の導入を考えているIT担当者は、AI技術で可能なことと不可能なことを理解する必要がある。AI技術への理解が足りないと、非現実的な期待を抱き、実現不可能な目標に時間と予算を費やすことになる。本来ならAI技術で自動化できるタスクを見逃す可能性もある。

　AI技術と言えば、チャットbot、自動運転、「IBM Watson」「Amazon Alexa」などのサービスを思い浮かべる人は少なくない。現在はこうした特定の事業や業界を超えて、人々が日常的に使用するアプリケーションにも、機械学習のようなAI技術の要素が取り入れられるようになってきた。

　TechTargetジャパンの人気記事を再構成した本資料では、AI技術の得意分野と、VolkswagenやWashington Postなど、すでにAI技術を活用している複数の企業の事例を紹介する。