DevOpsを実現する4つのAと最新サービス管理ツール

　DevOpsはクラウド時代のITサービス提供プロセスに欠かせない。開発者とIT部門を1つにまとめることで、IT部門がクラウドネイティブなスタートアップ企業と変わらない効率で運用できるようになる。

　しかし現実的には課題も多い。ビジネス要件の変化への迅速な対応、ハイブリッドIT環境の調整、複数のリソースの組み込み、IT運用やヘルプデスク、セキュリティなどサブプロセスの関与――。

　現代のシステム管理には4つの「A」で始まる要素が求められる。「自動化（Automation）」「データの蓄積と集約（Accumulated and aggregated data）」「分析（Analytics）」「人工知能（AI）」だ。