変化を制するSOAのインターフェース：ビジネス・アクティビティ・モニタリング（BAM）

ビジネス・アクティビティ・モニタリング（BAM）はBPMと共に導入することで、リアルタイムのIT運用を可能にする。グローバル2000企業の多くは、継続的に業務全般を監視しリアルタイムに警告を上げるツールとしてBAMを利用し、業務活動の監視、障害や例外の特定、そしてこれらへのリアルタイムの対応を実現し、ROIを向上させた。この結果プロセスの実行を管理し品質の向上につながり、コンプライアンス、取引保証、リスクの削減に有効であった。

次世代のBAMはさらに、ビジネスの安定と可視性の確保、ビジネス・オペレーション管理、そして複雑な環境への対応を実現する、SOAの新しいインターフェースである。本書はこの次世代BAMの概念を説明する（旧題：BAM−BPMの新しいインターフェース）。