セールスフォースのCRMからスムーズに移行し、コストを約2/3に削減した三和コムテック

・顧客データベースの整理
・顧客の計画／課題／ニーズなどのプロファイルのリアルタイム収集・管理
の必要に迫られ、営業の戦略立案と提案型営業に活用できるCRMを模索していた同社が選んだシステムは「Microsoft Dynamics CRM Online」だった。

・専用ツールを利用し1か月半でのスムーズな移行
・ストレージの大きさと価格メリット
・メール、スケジュール、営業活動履歴、などがOutlook を介して見られる
これらを高く評価し導入したツールへの期待と、その導入効果に迫る。