OS移行直後のダウンタイムや生産性低下を回避　想定しておきたい4つのシナリオ

　組織内のPC運用において、オペレーティングシステム（OS）を常に最新の状態に保つことは、業務効率やセキュリティの面からも、優先的に取り組むべき課題といえるだろう。しかし、OSのアップグレードや更新には、さまざまな懸念がつきまとうのが現実だ。

　例えば、OS移行直後は、エンドユーザーからのサポート要請が殺到することが考えられる。これによって業務のダウンタイムが発生したり、生産性が低下したりすることもあるだろう。また、データ保護のためのバックアップや復元作業、セキュリティやポリシーの移行も、エンドユーザーとIT部門に多大な負担を強いる可能性がある。組織の状況に応じた「シナリオ」を整備しておくことがトラブル防止の助けとなるだろう。

　そこで、本コンテンツでは、OSが古くて直接アップグレードができないPCや、アップグレード可能でもデータやアプリケーションの移行が必要なPCなど、ケースに応じた4つの移行シナリオを提案している。さまざまな要件が複雑に絡み合い困難なOSアップグレードを、安全かつ確実に実行するためのヒントにしてほしい。