組織改編・人事異動に強いワークフローの作り方――負担軽減の3つの秘訣

　承認や決済の流れを電子化したワークフローシステムは、いまや一般化している。ただし、大規模な組織改編や人事異動が多い大手や中堅企業の場合、毎年のようにワークフローの変更が発生してしまい、その運用負担が課題となりがちだ。

　例えば、アカウント発行・削除や組織・役職体系の変更、社員の異動、承認ルートの変更など、多岐にわたる設定変更が必要になる。引き継ぎも考慮して、一時的に変更前の所属部署の権限を残しておくといった複雑な対応を求められるケースも珍しくない。

　本コンテンツでは、このような組織改編によって発生するワークフローシステムの課題を整理し、その解決に必要な機能を解説する。組織改編などにも柔軟に対応できる大手・中堅企業向けワークフローシステムの理想像とは、どのようなものだろうか。