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日本システムウエア株式会社

製品資料

日本システムウエア株式会社

導入から運用まで徹底サポート!IaaS型クラウドコンピューティングサービス「BlueSpider」

コンテンツ情報
公開日 2010/03/30 フォーマット PDF 種類

製品資料

ページ数・視聴時間 2分 ファイルサイズ 3.02MB
要約
導入から運用まで徹底サポート!IaaS型クラウドコンピューティングサービス「BlueSpider」
SIerとしてのノウハウを生かし、システムインテグレーションやマネージドサービスを提供することで、ワンストップソリューションを実現したIaaS型クラウドコンピューティングサービス。
ITリソースを貸し出すだけでなく、他社のクラウドサービスとの差別化を図る上で、
移行コンサルティングや仮想環境への適応性など、お客様のサービス導入時における様々な問題に対する支援も実施している。

テクニカルサポートサービスでは、豊富な運用経験で蓄積した約3万件のナレッジデータベースを活用し、障害対応の迅速化と均質なサービスを提供。
複雑で手順書化出来ない障害対応やテクニカルな依頼作業にも対応。