Coca-Cola Enterprises (以下CCE) は、飲料業界で最も有力な販売網を展開する世界最大の清涼飲料製造販売会社だ。世界各地の431の施設に実に約72000人の従業員を擁し、製造部隊、配送部隊や営業部隊など、その勤務形式はさまざまだ。このため、時差や地理的条件がネックでコミュニケーションに課題を持つことも多かった。
この課題に対しCCEは、Microsoft Online Servicesによるホスティング型のイントラネットとコラボレーションツールを展開した。世界中のすべての従業員がどのデバイスからでもアクセスできる環境はどのようにして構築したのか。